مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان گفت: علت‌ اولیه این حادثه آن بود که خاک‌های زیر لوله در عمق ۱۲ متری ریزش کرده و لوله سست شده بود و در دو جا شکستگی داشت، به‌تدریج فاضلاب نشت کرده و در زمان‌های متوالی نشت فاضلاب موجب ریزش خاک‌های اطراف و ایجاد یک حفره بزرگ زیر اتوبان شده بود.